Offre de cours

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FAQ Perfectionnement des moniteurs de conduite

Réponses aux questions des moniteurs de conduite, des organisateurs de cours et des enseignants.

Répertoire des thèmes

La base de tous les cours en matière de perfectionnement des moniteurs de conduite.

Assurance qualité dans la formation continue obligatoire: afin que les cours aient partout le même niveau, les centres de formation de base et continue doivent obligatoirement utiliser un système d’assurance qualité certifié. L’organisation des cours est supervisée sur une plateforme en ligne mise à disposition par l’asa, et la qualité des cours est contrôlée en permanence sur place.

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Réclamations

Il incombe également à l’assurance qualité de recevoir et de traiter les réclamations

Les réclamations sur les décisions du centre administratif de l’asa, du Service assurance qualité

Les réclamations formulées, par exemple, dans le cadre des procédures d’autorisation ou des audits doivent être adressées à la commission d’assurance qualité (KQS). Adresse: asa, Vereinigung der Strassenverkehrsämter, KQS, Thunstrasse 9, 3005 Bern ou info@asa.ch

Réclamations sur les décisions de la KQS

Si les requérant(e)s n’acceptent pas les décisions de la KQS, ils/elles peuvent demander une décision formelle auprès de leur canton de domicile. Veuillez-nous en informer par écrit dans un délai de 30 jours. Nous attirons votre attention sur le fait qu’un émolument sera perçu pour cette décision.